Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 8 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo ou Mondial Relais avec un numéro de suivi et remis sans signature. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Un franco de port est appliqué à partir de 50€ HT d'achats.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Attention : dans le cas d'un transport par Mondial Relais, le retrait du colis est de votre responsabilité. Mondial Relais n'envoyant des notifications que par sms, vous ne les aurez que si vous avez renseigné un numéro de mobile. Dans tous les cas, un mail vous prévenant de la mise en préparation, et un autre vous prévenant de la mise en expédition vous sont envoyés avec un numéro de suivi. Si au bout de 10 jours vous n'avez pas été prendre le colis il nous sera retourné et nous devrons alors vous facturer un nouvel envoi.

A Vos Panneaux met tout en oeuvre pour vous informer au mieux de la situation de votre commande et ne peux donc être tenu responsable d'un manque d'attention ou d'un oubli.